TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
- OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito internet www.ateliersartoriale.com, effettuata da:
Atelier Sartoriale di Sara Mutti
Via 25 Aprile 42 – 24020 Villa di Serio (BG) – Italia
Partita IVA: IT03669520169
Telefono: +39 393 121 8577
Email: sarastileitaliano@gmail.com
Il cliente, effettuando un ordine sul sito, accetta integralmente le presenti condizioni di vendita.
- PRODOTTI
I prodotti offerti in vendita sono articoli di sartoria e abbigliamento, come descritti nelle relative schede prodotto pubblicate sul sito.
Le immagini dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale per colori, dettagli o finiture, anche a causa delle impostazioni del monitor utilizzato dal cliente.
Alcuni prodotti possono essere oggetto di modifiche personalizzate su richiesta del cliente. Tali modifiche non configurano un prodotto su misura, ma una personalizzazione specifica richiesta dall’acquirente.
- PREZZI
Tutti i prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine e possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco.
Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato al cliente sarà quello indicato al momento dell’ordine.
- MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito può essere effettuato tramite:
– PayPal
– Bonifico bancario anticipato
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, l’ordine verrà evaso solo dopo l’effettivo accredito dell’importo sul conto del venditore.
Il cliente è tenuto a indicare nella causale del bonifico il numero dell’ordine.
- CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma dell’ordine via email.
Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:
– indisponibilità del prodotto
– dati forniti dal cliente incompleti o non corretti
– mancato pagamento
– sospetto di attività fraudolenta
In tali casi, eventuali somme già versate saranno rimborsate.
- SPEDIZIONE E CONSEGNA
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla disponibilità dei prodotti, alla destinazione e al corriere incaricato.
Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:
– l’integrità dell’imballo
– la corrispondenza del prodotto ricevuto
Eventuali anomalie devono essere segnalate immediatamente al corriere e comunicate al venditore entro 48 ore.
- DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta tramite email all’indirizzo:
indicando:
– numero dell’ordine
– prodotto da restituire
– dati del cliente
Il prodotto dovrà essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
- CONDIZIONI DI RESO
Il prodotto deve essere restituito:
– integro
– non utilizzato
– completo di etichette e confezione originale
– in condizioni idonee alla rivendita
Non saranno accettati resi di prodotti:
– danneggiati
– utilizzati
– privi di confezione originale
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.
Il cliente è responsabile della spedizione fino all’effettiva ricezione del prodotto da parte del venditore.
- ESCLUSIONE DEL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti che siano stati oggetto di modifiche o personalizzazioni su richiesta del cliente.
In particolare, non è possibile restituire prodotti:
– modificati
– adattati
– personalizzati
come previsto dall’articolo 59 del Codice del Consumo.
- RIMBORSI
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la conformità alle condizioni di reso, il venditore provvederà al rimborso dell’importo pagato dal cliente entro 14 giorni.
Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente al momento dell’acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.
Le spese di spedizione sostenute per la restituzione non saranno rimborsate.
- RESPONSABILITÀ
Il venditore non è responsabile per:
– danni indiretti o consequenziali derivanti dall’utilizzo dei prodotti
– ritardi o impossibilità di consegna dovuti a cause di forza maggiore
– uso improprio dei prodotti acquistati
- PRIVACY
I dati personali del cliente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 – GDPR).
Per maggiori informazioni, il cliente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.
- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione o esecuzione del contratto di vendita, se il cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del cliente.
In tutti gli altri casi, la competenza è del Foro di Bergamo.
